Handelsbetingelser

Handelsbetingelser og persondatapolitik for Dragör Skincare

Betaling

Dragör Skincare modtager betaling via Mobilpay samt følgende betalingskort, herunder Dankort, MasterCard, VISA. Ved betaling med betalingskort og Mobilpay vil beløbet først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

 

Sikkerhed

Dragör Skincare har SSL (Secure Socket Layer) og derfor kan tredjemand ikke læse dine oplysninger når du handler hos os.

 

Levering

Dragör Skincare sørger for at arrangere levering med fragtmand (med mindre andet er aftalt) til modtagers adresse eller pakkeshop. Vi bestræber os på at sende din varer så hurtigt som muligt. Du kan forvente at modtage dine varer inden for 1-4 arbejdsdage. Rettidig levering forudsætter dog at fragtfirmaet overholder sine normale leveringstider.
NB! Vi afsender ikke varer i sommerferien (uge 30+31).

Skulle varen være i restordre eller på anden måde blive forsinket, vil du få besked herom pr. e-mail eller telefon. Såfremt der opstår forsinkelser hos fragtfirmaet, kan Dragör Skincare ikke drages til ansvar for forsinkelserne.

Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet uden forudgående særaftale mellem dig og Dragör Skincare.

 

 

Priser, betaling og fragt

Prisen for et produkt/ flere produkter, er den pris, der på bestillingstidspunktet er angivet på Dragör Skincares webshop. Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl, leveranceændringer samt forsinkelser, som Dragör Skincare ikke kan kontrollere.

Alle produktpriser på webshoppen er angivet inkl. moms og ekskl. fragt.

Ved køb af produkter til over 399 DKK inkl. moms sendes varen fragtfrit til afhentning i valgte pakkeshop. Fragtpris ved køb under 399 DKK afhænger af om der leveret til pakkeshop eller privat. Priserne er angivet på webshoppen hvor du godkender din ordre.

På din ordrebekræftelse angives en samlet pris for produkt inkl. moms og fragt.

 

 

Ændringer i din ordre

Du kan ændre eller afbestille din ordre, hvis den ikke er blevet afsendt fra vores lager. Kontakt venligst Dragör Skincare på info@dragorskincare.com eller tlf. +45 22707480 hurtigst muligt, hvis du ønsker at ændre din ordre, og vi vil gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe dig.

 

 

Returnering af din ordre

Ønsker du at bytte eller returnerer varer, bedes du sende dem retur til os, ubrugte og i samme stand som de blev modtaget. Du har fuld returret i op til 14 dage efter, at du har modtaget dine varer. Du bedes sende en mail til Dragör Skincare med besked om at du ønskes at returnerer varerne. Varerne returneres til angivne adresse:

Dragör Skincare
Narviksgade 4
8200 Aarhus N
Tlf.: +45 2270 7480
E-mail: info@dragorskincare.com

Vedlæg venligst en kopi af ordrebekræftelsen og angiv at det drejer sig om en returvarer. OBS! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis du ønsker at returnere varer, skal du selv betale for portoen, når du sender varen retur. Du vil få tilbagebetalt pengene for returneret varer senest 5 dage efter, at varen er blevet leveret på vores adresse.

 

 

Reklamation

Ved en reklamation skal der tages hensyn til produktets levetid. Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen ved en vare. Hvis du reklamerer indenfor en 14 dage efter køb, vil reklamationen altid blive betragtet som rettidig.

Du bedes sende en mail til info@dragorskincare.com, hvor du beskriver årsagen til reklamationen. Samtidig skal du oplyse navn, adresse og telefonnummer, så vi kan besvare din reklamation.

Ved reklamation bedes varen inkl. kopi af ordrebekræftelsen sendes tilbage til:

Dragör Skincare
Narviksgade 4
8200 Aarhus N

Er reklamationen berettiget refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan refundere dine fragtomkostninger.

 

 

Personlige oplysninger

Ingen personlige oplysninger der registreres af Dragör Skincare bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis i Dragör Skincares database. Oplysningerne vil kun blive anvendt af den til en hver tid gældende ejer af Dragör Skincare og dennes medarbejdere.

Shop Systemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.

Under et køb beder vi om navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos Dragør Skincare på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin e-mailadresse optaget på en mailingliste hos Dragør Skincare, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Dragør Skincare. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

 

Cookies

Websitet anvender “cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte forskellige plugins.